退款和退貨政策

我們的退款和退貨政策持續30天。購買超過30天後，我們將無法提供全額退款或換貨。

退貨條件：

  • 商品必須是未使用的，且必須處於您收到時的同樣狀態。
  • 商品必須在原始包裝中。

不接受退貨的商品類型：

  • 食品、鮮花、報紙或雜誌等易腐品不可退貨。
  • 私密或衛生商品、危險品、易燃液體或氣體產品不可退貨。

不接受退貨的其他商品：

  • 禮品卡
  • 可下載的軟件產品
  • 某些健康和個人護理用品

部分退款情況包括：

  • 明顯使用痕跡的書籍
  • 已拆封的CD、DVD、VHS磁帶、軟件、視頻遊戲、卡式磁帶或黑膠唱片
  • 未處於原始狀態、損壞或缺件的商品

退款流程：

  • 收到並檢查您的退貨後，我們將發送電子郵件通知您我們已收到您退回的商品。
  • 我們還將通知您退款是否已批准或拒絕。
  • 如果批准您的退款，退款將在一定天數內自動應用到您的信用卡或原始付款方式上。

延遲或遺失的退款：

  • 如果您還未收到退款，請首先再次檢查您的銀行帳戶。
  • 然後聯繫您的信用卡公司。
  • 接下來聯繫您的銀行。
  • 如果您完成了所有這些步驟仍未收到退款，請聯繫我們：[email protected]。

退貨地址：

FLAT/RM D BLK 1 6/F KINGLEY IND BLDG 35 業勤街黃竹坑

退貨運費：

  • 您將負責支付自己退回商品的運費。運費不予退款。
  • 如果您收到退款，退貨運費將從您的退款中扣除。

需要幫助或有任何問題，請聯繫我們：[email protected]。